Detalii diverse
Cine este flowersonline.ro?
Flowersonline.ro este o florarie online cu livrare in toate orasele mari din tara dar si in localitatile adiacente.
Ce experienta are flowersonline.ro in aranjarea si livrarea florilor?
Flowersonline.ro are o experienta de 8 ani in aranjarea buchetelor si aranjamentelor pentru orice ocazie. Incepand cu 2003 am lansat seriviciul de livrari in toata tara.
Puteti elibera factura?
Da. Puteti introduce detaliile de facturare in momentul comenzii, atat pentru plata cu cardul, cat si prin transfer bancar.
Ce inseamna politica de substitutie?
Suntem dedicati livrarii comenzilor exact asa cum le doriti. Insa timpul zilei in care comandati, vremea si zonele rurale pot afecta timpul si data livrarii comenzii dumneavoastra.
Ocazional, poate fi necesar sa substituim flori sau vase cu produse de aceeasi calitate. Aceasta se poate intampla datorita factorului sezonier (de exemplu lalelele pot sa nu fie disponibile in anumite luni ale anului) sau datorita stocului diminuat din orasele mici sau zonele rurale. De asemenea, anumite varietati florale pot sa nu fie disponibile in data in care doriti sa fie livrate produsele. De aceea, este posibil ca exact buchetul sau aranjamentul din imagine sa nu fie disponibil pentru livrare.
In acest caz se vor livra flori si/sau vase de valoare si frumusete cel putin egala cu cele pe care le-ati comandat. Toate eforturile sunt facute pentru a pastra dimensiunile, forma si schemele coloristice ale aranjamentului, dar pot fi unele diferente datorita interpretarii designerului.
In toate cazurile in care substitutia este necesara, vom pastra intotdeauna valoarea si integritatea produsului general.
Am auzit ca anumite flori au diverse seminifactii. Cum as putea sa aflu ce inseamna Trandafirul roz?
Preturile includ TVA? Ce alte taxe trebuie sa mai platesc?
Toate taxele sunt incluse in pret, cu exceptia taxei de livrare, in valoare de 20RON, pentru orice localitate din Romania.
Detalii comanda
Exista o limita minima a comenzii?
Nu. Puteti comanda orice produs de pe site, oricat de mica ar fi valoarea acestuia.
Nu gasesc produsul dorit. Pot sa comand altceva?
Da. Contactati-ne in legatura cu buchetul/aranjamnetul dorit si vom face tot ce putem pentru ca acesta sa fie livrat conform cerintelor dumneavoastra.
As vrea sa adaug si un alt cadou langa flori.
Contactati-ne! Alaturi de buchete de flori am livrat si cd-uri, torturi sau jucarii de plus gigant.
Sunt in strainatate. Pot sa comand?
Desigur. Puteti plati online prin card, prin Western Union sau MoneyGram.
Pot sa comand cu carduri de debit valabile in Romania?
Da.
Vreau sa-mi ascund identitatea pentru destinatar.
Informatia transmisa destinatarului/destinatarei este doar cea scrisa de dvs in casuta "MESAJ", care va fi scrisa pe o felicitare. Orice alta informatie legata de dvs este confidentiala.
Nu vreau sa adaug nici un mesaj.
Daca nu doriti sa trimiteti un mesaj destinatarului va rugam sa scrieti acest lucru in casuta "INSTRUCTIUNI", alaturi de orice alte instructiuni care considerati ca sunt necesare.
Pot sa adaug un mesaj care sa fie scris pe o felicitare?
Da. Va rugam sa-l scrieti in casuta "MESAJ" in momentul in care faceti comanda, pe aceeasi pagina pe care introduceti datele de livrare si plata.
Nu am inspiratie in alegerea mesajului. Aveti cateva texte din care sa ma inspir?
Detalii livrare
Puteti livra si astazi?
Putem livra flori in aceeasi zi, pentru comenzi primite pana la ora 12, ora locala, de Luni pana Vineri, si pana la ora 10, sambata.
In ce zile se fac livrari?
Livram flori de Luni pana Sambata
Livrati si duminica?
Florariile cu care colaboram sunt inchise duminica, insa putem livra comanda dvs Sambata seara sau Luni dimineata.
Intre ce ore se fac livrarile?
Livrarile se fac intre ore 9 si 18, insa in zilele de varf (ex. Sfantul Valentin si 8 Martie) livrarile pot incepe mai devreme si se pot finaliza mai tarziu.
Pot sa aleg o anumita data de livrare?
Desigur. 99% din comenzi au data de livrare exacta. Fie ca este o zi de nastere, o casatorie sau orice alta ocazie, data de livrare este importanta.
Cat costa livrarea?
Livrarea este 20RON pentru toate orasele mari din Romania.
Livrati si in localitatea ...?
Flowersonline.ro acopera o mare parte din localitatile urbane dar si rurale din Romania. Pentru un raspuns exact contactati-ne!
Livrati si la hoteluri, spitale, cimitire..?
Da!
Cum sunt livrate florile?
Florile sunt livrate de catre florariile locale colaboratoare. Buchetele si aranjamentele sunt creeate cu cateva minute inainte de a fi livrate, asfel garantand prospetimea florilor.
| 
